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Reclamos y Devoluciones

Retorno y devoluciones de partes ECHO desde Perú - ECHO Parts Online

Sólo serán aceptadas como devolución partes que presenten un desperfecto de fábrica dentro de los primeros 15 días luego de recibida su orden. Una vez recibida la parte de vuelta la misma será enviada al fabricante para procesar el reclamo. Concluido este procedimiento le será reembolsado el monto de la orden. No se reemplazan partes ni se mantiene crédito a favor en su cuenta bajo ninguna circunstancia. El producto debe ser retornado en la caja o empaque original para hacer válido el reclamo.

El reembolso será realizado al mismo método de pago que utilizó al colocar su orden. No reembolsamos dinero en efectivo ni emitimos cheques, órdenes de dinero o giros bancarios a nombre del titular de la cuenta o de terceros.

Considere un tiempo de 2 a 4 semanas para el reembolso a su método de pago original al presentar un reclamo por producto defectuoso. Para mayor información comuníquese con nuestros representantes a través del Centro de Contacto.